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東大阪市瓢箪山　S様邸　３０代５人家族

我が家の浴室は、全面タイル張りで無駄に広く、脱衣所もなく、追い炊きのできないお風呂でした。

冬場はあまりの冷たさにじっと立っていられず、二番風呂はお湯を全て入れ替えなければならない程すぐにぬるくなりました。どうしてもこの寒さに耐えられなくなりリフォームを実行することにしました。

 

山装さんに出会ったのはインターネットでした。

リフォームは全くの初めてで何の知識もなかったので安心して仕事をお願いできる会社を探すため「ＴＯＴＯリモデルクラブ加盟店」から検索し、家の近くで

施工実数の多い会社を訪ねました。

他に見積もりをお願いしていた会社は、浴室、キッチンなどを複数展示してあり、正直なところ山装さんのお店を探し当てた時は「浴室の展示もしてないし小さなお店で入りにくいな・・」というのが第一印象でした。

 

複数の会社から山装さんに決めた点は、コーディネーターの高島さんの的確なアドバイス、わかりやすい説明、話やすい人柄です。予算的には他社とほとんど変わりませんでしたが、その内訳の説明は納得のいくもので説得力がありました。

他社でとった見積もりを元にショールームで打ち合わせをしましたが「サーモバスを入れると高くはなるが冷めにくく追い炊きがいらない分経済的。」「ショールームの方はこう言ってるけど、実際に使うとそんなに変わらない。」など、詳しい知識を活かしてのアドバイスはとてもわかりやすく、最初の見積もりは必要なものを削って不要なものを取り入れた無駄の多いものでしたが、高島さんのおかげで使いやすく、見た目も素敵なものとなりました。

しかも見積もり金額が下がったのですから言うことナシです！

遠慮して話のしにくい担当さんでは良いものはつくれなかったと思います。

 

契約時には気づかなかった山装さんの良さは、どんなニーズにも答えようとしてくださるところでした。

私たちが選んだ洗面台は高さを変えられないタイプのものでしたが、平均身長１７９センチの長身夫婦が「もう少し高くしたい。」と言えば「大工に足場を作って上げてもらいます。」

子供が届かないと言えば「大工に踏み台を作ってもらいます。」

洗濯機の上にも棚をつけたいけど予算が足りないと言えば「作ります！」

と、たくさんのものを作っていただきました。

（とても使いやすく重宝しています！監督の大西さん、大工の渡辺さん、本当にありがとうございます！）

 

現場監督さんもとても優しい信頼できる方で、工事期間中よく留守にしましたが、安心しておまかせすることができました。

また工事のための止水によりトイレでの水漏れが発覚した時も、リフォームとは無関係にも関わらず熱心に直そうしてくださいました。

洗濯機ドアの開閉で壁に当たる部分には保護材をつけてくださっていたり細かなことまで行き届く心配りに感激しました。

 

工事中のトラブルとしては、元々浴室についていた電灯をそのまま新しい脱衣所に使うということになっていたのですが、連絡がうまくついていなかったようで撤去されてしまいました。

そのことを伝えると代わりに無償でダウンライトを入れてくださり、とてもすっきりとした素敵な脱衣所となりました。

今思えば撤去してくださってありがとう！という感じですね（笑）。

他にもいろいろ気になって、電話させていただきましたがすべてきちんと対応してくださり、信頼できる会社、山装さんへお願いしてよかったと思います。

 

今ではスイッチひとつでホカホカのお風呂の準備が出来、浴室のドアを開けると湯気いっぱいの暖かいお風呂に子供たちと真っ赤になるまで入っています。

実は養生のためのテープによって廊下のフローリングのニスがはがれてしまって、今でも浴室までの廊下にはテープをはがした跡がのこっていますが

「良いお風呂を造っていただいたし、このくらいしゃーないか。（ちょっとした記念?!）」と思えるほど良いリフォームでした。

山装の皆様、工事に携わった関係者の皆様にはご尽力いただいて本当に感謝しています。ありがとうございました。

今では「お風呂が自慢」の我が家です！